Sipariş Takip

Sipariş numarası, ad soyad veya telefon ile sorgulayın

Güvenli

Hızlı

7/24

Sipariş Numaranız

Sipariş onay e-postasında veya hesabınızda bulabilirsiniz

Telefon Numaranız

Siparişte kullandığınız telefon numarası

Ad Soyad

Siparişte kullandığınız ad ve soyad

Anlaşmalı

Kargo firmalarımız

Türkiye'nin en güvenilir kargo firmaları ile çalışıyoruz

Express Teslimat

Yurtiçi Kargo

Aras Kargo

MNG Kargo

PTT Kargo

Sürat Kargo

Trendyol Express

HepsiJet

Yeni Özellikler

Teslimat deneyiminizi bir üst seviyeye taşıyın

Siparişlerinizi takip etmek artık çok daha kolay ve kullanışlı

Canlı Konum Takibi

Gönderinizin anlık konumunu harita üzerinde görün, teslimat sürecini adım adım izleyin.

Esnek Teslimat Adresi

Gönderi yoldayken bile adresinizi değiştirin, istediğiniz yerden teslim alın.

Randevulu Teslimat

Teslimat zamanını size uygun saate ayarlayın, evde olduğunuzdan emin olun.

Tek Tıkla İade

Kolay iade süreci ile tek tıkla talep oluşturun, kurye kapınıza gelsin.

Kolay sorgulama

Sipariş numarası, telefon veya isim ile saniyeler içinde siparişinizi bulun.

Canlı takip

Kargonuzun anlık konumunu ve teslimat durumunu takip edin.

Güncel bilgi

Sipariş durumunuz her aşamada otomatik olarak güncellenir.

Siparişler ile ilgili sıkça sorulan sorular

Sipariş numaranızı kaybetseniz dahi ilgili siparişinize ait telefon numarası, ad soyad ile kolayca siparişinize ait detaylara ulaşabilirsiniz. Bu tarz durumları yaşamamak adına sitemize ücretsiz üye olup kolay ve hızlı bir şekilde sipariş durumlarınızı takip edebilirsiniz.

Eğer teslimat zamanı seçimi ile sitemizden sipariş verdiyseniz seçtiğiniz gün içerisinde teslim edilmesi beklenmektedir. Olası lojistik operasyonları ile ilgili problem yaşandığında sipariş durumunuzda bunu görüntüleyebilirsiniz. Ücretsiz Kargo ile teslimat durumlarına ise siparişiniz en geç 1-3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Bölgenize bağlı dağıtım gibi lojistik süreçleri kargo firması tarafından takip edebilirsiniz.

Kargo takip numaranız depomuzdan lojistik firmasına teslimat sonrası otomatik olarak sms veya e-posta bilgilendirmesi ile iletilmektedir. Yoğunluğa bağlı kargo firmaları tarafından sms veya e-posta gelmemesi durumunda panik yapmayınız, siparişiniz mutlaka teslim edilecektir.

Tüm kargo ve lojistik firmalarında tatil günlerinde sınırlı teslimat yapılmaktadır, cumartesi öğle arasına kadar teslimat genelde yapılır pazar günleri teslimat yapılmamaktadır. Haftanın ilk iş gününde siparişiniz işlemlere devam eder. Özel günler ve resmi tatil günlerinde ise teslimat ertelenebilmektedir.

Kampanya zamanlarında veya olası resmi tatil zamanları aralığında bu gibi durumlar bazen istenilmeyen durumlar veya operasyonel yüklerden kaynaklı gecikmelere sebep olabilir. Üzülmeyin, kargonuz en fazla 1 veya 2 iş günü gecikse de mutlaka teslim edilecektir.

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Siparişinizle ilgili sorularınız için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.